Tras la finalización del estado de excepción, el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) volverá a recibir usuarios en sus oficinas para receptar documentos de préstamos hipotecarios. Lo hará desde este lunes 14.
La institución recordó en un comunicado que hasta ahora la información se recibía por correo electrónico. Desde la mencionada fecha ya no se receptarán por esa vía pero se tramitará lo enviado hasta ahora por la ciudadanía.
Quienes acudan a las oficinas del Biess por créditos hipotecarios, deberán llevar la documentación legible y actualizada en el orden de la solicitud de préstamo, verificando cuál debe ser original o copia.
El trámite es gratuito y los turnos se entregan por el personal autorizado de la entidad. Para ingresar a las instalaciones del Biess se debe utilizar mascarilla y mantener distanciamiento físico. El aforo será limitado, añadió la institución.