Tras la repentina suspensión de actividades de la cooperativa CREA, ocurrida el 29 de julio de 2025, cientos de socios afectados continúan esperando respuestas claras y acciones concretas. Aunque las autoridades aseguran que la mayoría recuperará su dinero mediante el seguro de depósitos, persiste la preocupación entre quienes superan el límite de cobertura establecido.
La Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) ha indicado que el 98% de los clientes recibirán el reembolso de sus depósitos. Sin embargo, muchos socios mantienen dudas, especialmente aquellos cuyos ahorros exceden los USD 32.000, monto máximo garantizado por el seguro del Cosede. La incertidumbre crece ante la falta de información sobre el proceso de liquidación.
Ante esta situación, alrededor de 900 socios se han organizado por medio de plataformas digitales para hacer seguimiento al cierre de la entidad. El 4 de agosto, más de 200 personas se concentraron en las afueras de la oficina matriz de CREA, ubicada en Cuenca, en busca de respuestas. Solo una representante pudo reunirse con el administrador temporal, quien reiteró que la cooperativa sigue con sus operaciones suspendidas y que el proceso de liquidación aún no inicia formalmente.
Al día siguiente, los socios emitieron un comunicado en el que exigieron justicia y claridad. Entre sus demandas se incluyen la restitución completa de los fondos, la identificación de los responsables del colapso institucional, la intervención de entidades como la Fiscalía y la Defensoría del Pueblo, y la ejecución de un proceso de liquidación transparente y participativo, sin que el seguro limite sus derechos como depositantes.
Por su parte, la SEPS ha abierto canales de atención y recomendó a los socios no acudir a intermediarios ni gestores legales. A través de una transmisión en vivo, el intendente Freddy Monge pidió paciencia, confirmando que el seguro de depósitos se activará automáticamente en los próximos días. También aclaró que se exploran mecanismos para transferir los activos y pasivos de la cooperativa a otras instituciones, aunque sin planes de fusión o compraventa. La intervención a CREA se debió, según la entidad reguladora, a un manejo financiero deficiente y a la concesión de créditos sin el análisis correspondiente.