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CNT ofrece recompensas tras días de problemas con sus servicios

by Jaime De La Cruz

Este viernes la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) indicó que dará una recompensa a sus clientes tras los problemas de los últimos días. Además de informar que ya se pueden pagar las planillas de consumo en más sitios.

En un comunicado, la empresa dijo que los clientes de servicios pospago recibirán un bono de 1GB mensual durante un año, mientras que para las personas que tienen prepago tendrán 1 GB gratis por una semana.

Los clientes de internet fijo recibirán un descuento de 50% durante tres meses. Mientras que lo que tienen el servicio de televisión por suscripción podrán ver los canales del paquete de ocho canales de Fox (Star Premium).

Para el pago de las planillas ya se agregó a lista de entidades habilitadas al Banco de Guayaquil, Banco Bolivariano y Produbanco.

CNT añadió que sigue restableciendo los servicios de manera progresiva.

Esto se da dos días después de la declaración de emergencia hecha pública el pasado miércoles 28 por la ministra de Telecomunicaciones, Vianna Maino, que ocurrió 14 días después de que la estatal sufriera un ataque informático (14 de julio) causado por un virus denominado ransomware, que afectó los procesos de atención en los centros integrados de servicio y contact center, pero según la funcionaria no interrumpió la telefonía, datos e internet que continuaron operando.

Fuente: El Universo

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