Desde mañana, miércoles 18 de agosto del 2021, comenzará a funcionar el nuevo sistema de turnos para obtener cédulas de identidad y pasaportes que implementó el Registro Civil a través de la Agencia Virtual a nivel nacional.
El director de esta institución, Fernando Alvear, indicó que el objetivo de esta nueva implementacion es brindar una atención eficiente y ordenada a la gente en todo el país.
¿Cómo se debe acceder al nuevo sistema?
En primer lugar los usuarios deben pagar por el servicio para luego agendar. Con ello se agiliza el servicio y se elimina cualquier intermediario o tramitador.
Este nuevo sistema de turnos se realizará mediante varias fases. La primera se ejecutará en tres agencias de Cuenca: San Blas, El Batán y La Libertad, que a partir del 30 agosto sólo se atenderá con turnos agendados.
Luego de una semana, el 6 de septiembre, este sistema se implementará en las agencias Gobierno Zonal y Centro, en Guayaquil y la agencia Iñaquito de la capital.
Son estas las seis agencias que más alta demanda registran a nivel nacional. La Agencia Virtual estará habilitada desde el 18 de agosto solamente para el agendamiento de turnos.
La segunda fase, a desarrollarse empezará desde la primera semana de octubre, se integrarán 36 agencias a nivel nacional. En totalidad seran 42 puntos de atención, que concentran el 73% de usuarios que requieren los servicios de cedulación y el 100% en pasaportes, los que tendrán este nuevo sistema de turnos. Diariamente se generarán 8.500 turnos para cédula y 2.300 turnos para pasaportes, en las agencias donde se implementa el nuevo sistema.
La entrega de las cédulas se realizará hasta 24 horas luego de la atención. En las agencias con mayor demanda. En Quito, Guayaquil y Cuenca, la entrega de los documentos de identidad será de lunes a viernes, de 07:00 hasta las 19:00.
Las 180 oficinas restantes (que no son puntos de impresión), se mantendrán con el servicio de cedulación sin agendamiento de turnos, pues atienden a usuarios mayoritariamente de la ruralidad.
Para acceder al servicio de cédula y pasaporte, los usuarios deberán ingresar a la página www.registrocivil.gob.ec y acceder a la Agencia Virtual, registrarse y elegir el servicio a efectuar.