El Gobierno informó la puesta en marcha de un nuevo sistema de seguridad para comerciantes a nivel nacional, en coordinación con el Ministerio del Interior, el ECU 911 y la Policía Nacional. La iniciativa pretende reducir los tiempos de respuesta ante emergencias y reforzar la prevención del delito mediante cámaras de videovigilancia con un sistema de alerta inmediata.
La presentación oficial se llevó a cabo este jueves, 13 de noviembre, en las instalaciones del ECU911 de Samborondón, en La Puntilla. En el evento participaron el director general del ECU911, Juan Carlos Paladines, y el ministro del Interior, John Reimberg, quienes explicaron el alcance del proyecto.
Las autoridades indicaron que los dispositivos —1.000 cámaras de videovigilancia conectadas directamente a los centros de monitoreo del ECU911— cuentan con tecnología de inteligencia artificial y un sistema de alerta inmediata. Cada cámara incorpora un botón de pánico ubicado junto al equipo en los establecimientos participantes.
Si un comerciante enfrenta una amenaza o intento de asalto, puede presionar el botón, activando una alerta que enviará imagen y audio en tiempo real al centro ECU911 más cercano. Esto evita la demora de una llamada telefónica, ya que la central recibe automáticamente la ubicación, el contexto y la evidencia audiovisual del hecho.
Finalmente, las primeras cámaras ya operan en locales de la Bahía, en el centro de Guayaquil, una zona de alto movimiento comercial. El resto será instalado en farmacias, despensas, restaurantes, hoteles y otros negocios ubicados en sectores considerados vulnerables.